2013.10.21.
|
Elhunyt a krízis kommunikáció atyja |
|
| |
A new jersey-i Westfieldben ma temették el Lawrence Fostert. A Johnson & Johnson
egykori PR igazgatója a kommunikációs szakma halhatatlanja lett. Nincs olyan kríziskommunikációs tankönyv, amely ne említené a szakma kiindulópontjaként a híres / hírhedt Tylenol esetet.
Mint ismert, 1982 őszén 7 ember halt meg, azt követően, hogy a cég legismertebb fájdalomcsillapítóját, a - mint kiderült méreggel szennyezett - Tylenolt használta. A pillanatok alatt elterjedő pánik kezelése a cég semmit sem rejtett véka alá. A vállalat vezetői kiálltak a média elé, az első pillanattól fogva vállalták a közszereplést, belátva, hogy a közérdek és a köz biztonsága mindenekelőtt való....... |
| |
forrás: PeppeRsauce | szerző:
PeppeRsauce |
|
